Questions fréquentes

Pas encore. L'atelier n'est pas ouvert aux commandes : vous pouvez composer votre pièce et la voir en 3D, mais le panier ne se valide pas. Écrivez-nous depuis la page Contact pour être prévenu de l'ouverture — c'est le moyen le plus sûr d'être servi dans les premiers.

Comptez 5 à 7 jours ouvrés entre la validation de votre commande et son expédition. Chaque pièce est découpée et gravée à l'unité, à réception de la commande : rien n'est fabriqué à l'avance, c'est ce qui permet de graver votre texte et vos dates.

4,90 € par commande, quel que soit le nombre d'articles. Deux pièces commandées ensemble ne paient donc qu'une seule fois le port — le montant exact s'affiche dans le panier avant validation.

Oui, en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Les délais d'acheminement s'allongent selon le pays de destination ; le délai de fabrication, lui, reste le même.

Le lien de suivi vous est envoyé par e-mail au départ de l'atelier. Vous pouvez aussi nous écrire depuis la page Contact avec votre numéro de commande.

Non. Nos objets sont gravés à vos nom, temps et date : ils sont confectionnés selon vos spécifications et nettement personnalisés, ce qui les exclut du droit de rétractation de quatorze jours (article L221-28 3° du code de la consommation). Cette exclusion vous est rappelée avant de valider la commande.

Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande et une photo de la pièce reçue : nous la refabriquons sans frais. L'absence de droit de rétractation ne retire rien aux garanties légales de conformité et contre les vices cachés, qui s'appliquent pleinement.

Oui. Le contreplaqué est une matière vivante : la teinte et le veinage changent d'une planche à l'autre, et donc d'une pièce à l'autre. Deux commandes identiques ne sont jamais tout à fait jumelles — c'est la contrepartie du bois sur un objet fabriqué à l'unité.

C'est un cadre hexagonal en contreplaqué, monté en trois couches, avec une poche creusée au centre : vous y posez le patch de finisher que vous avez gagné, et vous faites graver jusqu'à quatre lignes autour. Le configurateur montre le rendu en 3D, et l'aperçu se met à jour à chaque changement.

La poche est dessinée pour un patch de 95 × 60 mm, le format des patchs de finisher les plus courants. Le patch se fixe sur une bande auto-agrippante collée au fond de la poche : il tient sans colle, et vous pouvez le retirer.

Un patch un peu plus petit se pose sans difficulté : il couvre la bande auto-agrippante et la poche l'entoure d'une marge un peu plus large. Un patch nettement plus grand que 95 × 60 mm, en revanche, ne rentre pas dans la découpe. Dans le doute, mesurez le vôtre et écrivez-nous depuis la page Contact avant de commander : nous vous dirons si ça passe.

Jusqu'à quatre lignes autour du patch : une au-dessus de l'ouverture, trois en dessous. Nom, temps, épreuve, lieu, date — vous décidez. Chaque ligne est facultative : une ligne laissée vide n'est pas gravée.

18 caractères par ligne, et la gravure se fait en majuscules. Les arêtes obliques de l'hexagone resserrent les lignes à mesure qu'elles s'éloignent du centre : si un texte ne tient pas à sa taille nominale, il est automatiquement réduit plutôt que de déborder. L'aperçu montre le rendu réel avant validation.

200 mm de large sur 173 mm de haut, pour 12 mm d'épaisseur — trois couches de contreplaqué de 4 mm collées entre elles. Le contour se choisit en noir ou en jaune ; d'autres teintes suivront.

Les deux : c'est le même objet, et l'accroche se choisit à la commande. Avec son anneau, il rejoint votre trousseau ; avec sa ficelle, il se suspend au sapin. Rien d'autre ne change.

Trois styles, un par millésime de saison : 2025/2026 et 2024/2025 mesurent 55 × 42 mm, 2023/2024 mesure 50 × 54 mm. Tous sont découpés dans du contreplaqué de 3 mm et protégés à la cire d'abeille naturelle. L'œilleton qui reçoit l'anneau ou la ficelle est déporté du corps de la plaque.

Oui : le porte-clés est pensé pour les épreuves de fitness en salle et les courses hybrides, et vous saisissez vous-même le nom de l'épreuve, le lieu, votre temps et la saison. HYROX® est une marque déposée de son titulaire ; nous ne lui sommes ni affiliés, ni partenaires, et la mention n'est faite qu'à titre de compatibilité.

Jusqu'à cinq informations : l'épreuve, le lieu, votre prénom, votre temps et la saison. La mise en page s'adapte automatiquement au style choisi et au texte saisi — vous n'avez rien à positionner vous-même.

Oui, pour 3 € de plus. L'option se coche dans le configurateur et le prix du panier se met à jour immédiatement.